發布時(shí)間:2016-09-13 16:20:54 來(lái)源:本站(zhàn)編輯 浏覽次數:次
現(xiàn)今,消費者更加青睐定制化的家具産品。據調查結果顯示,對(duì)于定制産品,62.9%的消費者傾向于全屋家居定制,不僅僅局限于全屋家具的定制,還包括沙發、床等軟裝方面的定制;25.3%的消費者選擇全屋家居定制,11.8%的消費者選擇單品定制。而關于單品定制方面,消費者認爲有必要進行定制的前五類是衣櫃、櫥櫃、書櫃、儲物櫃、鞋櫃。其中櫥櫃成定制熱門(mén),占比32.5%,衣櫃占比爲26.7%,櫥櫃比衣櫃占比高(gāo)。
家居行業定制業務增速明(míng)顯
關于裝修,業内人常說“三分裝七分配”,而近年來(lái)消費者對(duì)房屋設計(jì)、搭配越來(lái)越重視(shì)。那麽,定制業務給企業帶來(lái)多少效益呢(ne)?強力家具董事(shì)長張福才表示,自(zì)2012年強力全面推行全屋私人定制家具以來(lái),定制業務一直保持10%至15%年增長率。歐派北京公司副總經理(lǐ)姚剛表示,全屋定制延展性比較強,歐派今年在京開(kāi)出多家高(gāo)端全屋定制店(diàn),客流增加明(míng)顯,就2016年上(shàng)半年而言,全屋定制業務占比在48%-50%。
作(zuò)爲與人們身體健康直接相關的家居産品,環保一直深受重視(shì),且被作(zuò)爲首要考慮因素,定制家具也(yě)是如此。從(cóng)調查結果來(lái)看(kàn),在選擇定制家具時(shí),材料環保性占比54%,非常高(gāo),價格因素有所弱化,其以9.6%排在第五位。不過,消費者對(duì)售後服務的關注度增加,占比24.5%,居于第二位。品牌知(zhī)名度以11.1%居于第三位。風(fēng)格樣式以10.3%的占比居于第四位。
而在定制産品的使用(yòng)過程中,甲醛含量的關注度排在前面,超七成的消費者對(duì)此都很(hěn)在乎。有12.3%的消費者關注抗變形能(néng)力,有8.7%的消費者則關注定制家居的防潮性。 就目前的家居定制市場而言,常用(yòng)材料爲顆粒闆、實木(mù)闆、密度闆、多層夾闆。從(cóng)調查結果來(lái)看(kàn),有51%的消費者會(huì)青睐于選擇實木(mù)顆粒闆,30.6%的消費者選擇實木(mù)闆,10.5%的消費者選擇多層夾闆,還有7.8%的消費者選擇的是密度闆。
定制家居市場被國内品牌壟斷
據調查顯示,在選購定制家居時(shí),消費者對(duì)國外(wài)品牌的熱衷度有所下(xià)降,對(duì)國内品牌的信任度則有所提升。調查結果顯示,有60.2%的消費者選擇國内品牌,26%的消費者對(duì)國内外(wài)品牌表示無所謂,還有13.8%的消費者表示會(huì)選擇國外(wài)品牌。
“消費者之所以會(huì)對(duì)國内品牌的信任度上(shàng)升,一是國家在标準上(shàng)的約束,促進國産産品達标;二是國産品牌從(cóng)消費者需求出發,不斷研發創新;三是國産企業自(zì)己對(duì)先進生産技術的引進,在産品生産過程中的嚴格把控。”行業專家人士分析認爲。強力家具董事(shì)長張福才表示,随着社會(huì)互聯網結構化、信息透明(míng)化,促使國産企業更好(hǎo)地貼合顧客要求,在研發、生産技術、安全環保等方面趕超同行業的國際品牌。尚品宅配相關負責人認爲,随着生産技術的不斷提升,國内定制家居品牌的産品質量已有了(le)顯著進步,而且國内品牌越來(lái)越重視(shì)産品、強化營銷。
在網購大(dà)行其道(dào)的時(shí)代,消費者加入網購家居大(dà)軍的現(xiàn)象不是少數。不過從(cóng)調查結果來(lái)看(kàn),選擇定制家居有近一半的消費者會(huì)去家居賣場選購。另外(wài),有25.5%的消費者則會(huì)通過品牌官方旗艦店(diàn)選購,11.4%的消費者選擇通過家裝公司進行定制,還有10.3%的消費者選擇朋友推薦。
北京家居行業協會(huì)副會(huì)長兼秘書長劉晨表示,網購有很(hěn)多不确定,比如顔色、質感、設計(jì)等方面很(hěn)難有準确的判斷。從(cóng)事(shì)定制的企業表示,線上(shàng)主要傾向于引流,更多的服務還是在線下(xià),消費者可以從(cóng)線上(shàng)看(kàn)圖了(le)解、預約設計(jì),但(dàn)對(duì)于具體材質、五金(jīn)配件、設計(jì)方案的溝通,仍需要到(dào)實體店(diàn)體驗并咨詢相關細節。中國家具協會(huì)理(lǐ)事(shì)長朱長嶺表示,定制家居是一種體驗式産品,消費即體驗,對(duì)于網購形式的出現(xiàn),我們不能(néng)排斥而是要抱着積極的态度,可以過線上(shàng)與線下(xià)相結合的方式,拓寬經營渠道(dào),爲消費者提供便利的同時(shí)進而促進企業的發展。